カテゴリー:「エアウィーヴQ&A」一覧


エアウィーヴを買い求める前に、どなたも消費者という立場から知りたい内容
というものがたくさん頭を駆け巡ると思います。

私も一消費者であり、エアウィーヴに限らず、通販で購入するものは現物を
見ることができないので、特にQ&Aを見るようにしています。

手前味噌ですが、私は実際に4種類のエアウィーヴを購入し、
自分のみならず家族全員で愛用しています。
そんな中からネット上にないエアウィーヴの情報をお伝えできるようになりました。

カバーの開け方やその時の注意点、お手入れはどうすればいいのか?
他のホームページでは見られない中素材の全体画像、およびページにした内容を
動画でも撮影し公開しています。

更にエアウィーヴで寝て腰痛などはどうなるのか?妊婦さんや高齢者の方にも
安心して寝られるマットレスなのかなど、詳細にお伝えしています。

私たち家族以外の方の本物の口コミも苦労して集めましたし、
地元で販売店はどこのあるのかな?という方のために北海道から沖縄まで、
実際にエアウィーヴを体感できるデパート、ショッピングモールなども漏らさず
掲載してあります。(店舗が増えたら逐一追加してしていきます)

また、実際に1日寝てみてエアウィーヴを体感してから購入を決めたいという
方のために、これも北海道から沖縄まで、エアウィーヴをお客様用布団として
採用(導入)済みの有名ホテルや老舗旅館なども100軒以上掲載してありますので、
とてもお役に立てると自負しています。

エアウィーヴの公式サイトTOPページでは、マットレスQ&Aのコーナーが
オンラインサポートとして導入されており、その検索窓に知りたいQ&Aを書き込むだけで、
ほとんどすべての質問に答えてくれます。

基本的にはエアウィーヴ公式サイトTOPページの右下に出てきますので、
ご自分の知りたい内容がネット上などで探せなかった場合に重宝します。

この手のシステムは通常、実際に通信先に人がいて答える場合がほとんどですが、
エアウィーヴの”WEBアシスタントは”質問の内容に応じて、設定されている答えの中
から、コンピュータが自動的に答えを探し出すシステムなので、実際の相手(担当者)
から購入を強く迫られるということが一切ないので安心して利用できます。

カスタマーセンター(フリーダイヤル)についてですが、とても親身な応対でわからない
点について時間をかけて教えてくれます。

もちろんカスタマーセンターでの直接注文なども可能ですし、
特にサイズオーダー(特注品)などの場合にはネット上からはできないので、
ご自分の欲しいサイズで作ってもらう場合には、カスタマーセンターを利用しましょう。

私はエアウィーヴのコールセンターを購入前に10買い以上利用しました。
何回も同じ担当者にあたりましたが、いやな感じも少しも出さずに対応してくれたので、
直接電話で注文するのをためらっている人にもいいと思います。

このエアウィーヴQ&Aコーナーもこれから充実させていきます。
購入前に知りたいことはもちろん!購入後に知りたい内容についても掲載していきますので、
どうぞ当サイトをフル活用していただければ幸いです。


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